Политика конфиденциальности 22x22 Курсы

Дата обновления: 29 июня 2026 г.

1. К кому применяется эта политика

Эта Политика конфиденциальности описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей сайтов и мобильных приложений 22x22 Курсы: 22x22club.com, ru.22x22club.com, eu.22x22club.com, Android-приложения и iOS-приложения.

22x22club.com используется как центральная страница входа и авторизации. Сервис определяет, к какой обучающей платформе относится аккаунт пользователя, и направляет пользователя в соответствующий личный кабинет. Российская обучающая платформа доступна на ru.22x22club.com, европейская обучающая платформа — на eu.22x22club.com. Внешние сайты продаж, включая 22x22.eu и 22x22pro.ru, используются отдельно от мобильных приложений.

2. Операторы данных и контакты

Для пользователей российской обучающей платформы оператором является: ИП Арабчик Роман Александрович, Россия, юридический адрес: РОССИЯ, МОСКОВСКАЯ ОБЛ, Г БАЛАШИХА, УЛ КАРБЫШЕВА, Д 29, КВ 11, ИНН 773615285720.

Для пользователей европейской обучающей платформы оператором является: Mikita Znakharenka 22×22, Poland, Ignacego Krasickiego 170E / 2, 05-500 Nowa Wola, Mazowieckie, Poland, tax number PL5342600993.

По вопросам конфиденциальности, поддержки и удаления аккаунта можно написать на: 22x22official@gmail.com.

3. Какие данные мы обрабатываем

Данные аккаунта: email, имя или отображаемое имя, логин, пароль в зашифрованном/хэшированном виде, роль пользователя, соответствующая обучающая платформа.
Данные входа: одноразовые ссылки, коды подтверждения, токены с ограниченным сроком действия, записи о сессиях, cookies и session ID.
Данные обучения: список доступных курсов, уроки, прогресс, отметки прохождения, домашние задания, комментарии/заметки, технические записи о доступах.
Пользовательский контент в чатах: сообщения, реакции, вложения, изображения, аудио, документы или другие файлы, если пользователь сам отправляет их в чат.
Технические данные: IP-адрес, User-Agent, дата и время входа, журналы безопасности, ошибки, данные отправки служебных email.
Запросы в поддержку: содержание обращения, контактные данные, история ответа.
Данные заказов и доступов, полученные из внешних продаж: сведения о приобретённом доступе, статус заказа, дата выдачи доступа. Платёжные карты и полные платёжные реквизиты на обучающих платформах не хранятся.

Мобильные приложения не запрашивают доступ к геолокации, камере, микрофону, контактам, рекламному идентификатору и не используют рекламные или аналитические SDK. Внутри мобильных приложений покупка цифрового контента скрыта и недоступна.

4. Для чего используются данные

создание и поддержка аккаунта пользователя;
вход в аккаунт с помощью ссылки, кода или пароля;
определение соответствующей обучающей платформы пользователя;
предоставление доступа к уже приобретённым курсам;
сохранение прогресса обучения;
работа групповых чатов по курсам;
модерация, рассмотрение жалоб и блокировка нарушений;
поддержка пользователей и обработка запросов на удаление аккаунта;
обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническая диагностика;
исполнение юридических обязанностей, если они применимы.

5. Правовые основания обработки

Для пользователей европейской обучающей платформы обработка может основываться на исполнении договора, законном интересе в защите сервиса и пользователей, выполнении юридических обязанностей, а также согласии пользователя там, где оно требуется.

Для пользователей российской обучающей платформы обработка осуществляется для предоставления доступа к сервису, исполнения пользовательского соглашения, обеспечения безопасности и выполнения требований применимого законодательства.

6. Чаты и пользовательский контент

Чаты доступны только участникам соответствующего курса или группы. Личные сообщения между пользователями не предусмотрены. Администраторы могут модерировать чаты, удалять сообщения, ограничивать доступ пользователя и рассматривать жалобы.

Пользователь не должен публиковать незаконный, оскорбительный, дискриминационный, спамный, вредоносный или чужой защищённый авторским правом контент. Жалобы рассматриваются обычно в течение 24 часов.

7. Покупки и оплаты

В мобильных приложениях покупка цифровых товаров и курсов недоступна. Checkout, Stripe/WooCommerce-оплата и кнопки покупки внутри приложений скрыты. Приложения используются для доступа к уже приобретённым курсам.

Покупки могут осуществляться только вне приложения, на отдельных сайтах продаж. Такие сайты могут иметь собственные условия покупки, возврата и обработки платежей. На обучающих платформах ru.22x22club.com и eu.22x22club.com платежи не принимаются.

8. Cookies и похожие технологии

Сайты используют технические cookies и сессионные идентификаторы для входа, безопасности, сохранения сессии и корректной работы обучающей платформы. Рекламные cookies и сторонняя аналитика в мобильных приложениях не используются.

9. Подрядчики и инфраструктура

Российская обучающая платформа ru.22x22club.com: хостинг и база данных Beget, SMTP Beget, видео и файлы через Beget S3/CDN.
Европейская обучающая платформа eu.22x22club.com: хостинг и база данных A2 Hosting, SMTP с сервера, видео и файлы через Beget S3/CDN.
Платформа и технические инструменты: WordPress, Tutor LMS, WooCommerce для учёта заказов/доступов, Better Messages для чатов, Fluent SMTP для отправки писем, PlayerJS для воспроизведения видео, плагины безопасности и резервного копирования.

Подрядчики используются только для работы сервиса, хранения, отправки служебных email, воспроизведения видео, безопасности и поддержки. Мы не продаём персональные данные пользователей.

10. Международная передача данных

Инфраструктура и подрядчики могут находиться в разных странах. Для пользователей европейской обучающей платформы это может включать передачу данных за пределы Европейской экономической зоны, если это необходимо для работы обучающей платформы, доставки видео, хранения резервных копий или технической поддержки. Мы стремимся использовать такие передачи только в объёме, необходимом для предоставления сервиса.

11. Сроки хранения

аккаунт, доступы и прогресс обучения хранятся до удаления аккаунта или до прекращения необходимости их хранения;
сообщения чатов хранятся пока существует курс/аккаунт или до удаления модератором/по запросу;
технические логи и журналы безопасности хранятся 30 дней, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента;
резервные копии хранятся до 30 дней;
данные заказов и выданных доступов могут храниться бессрочно до требования удаления, если закон не требует хранить их дольше.

12. Права пользователя

Пользователь может запросить доступ к своим данным, исправление, удаление, ограничение обработки, выгрузку данных, возражение против обработки или отзыв согласия, если такие права применимы. Для запроса напишите на email поддержки.

Удаление аккаунта может не затрагивать данные, которые нужно хранить по закону, в резервных копиях до истечения срока хранения, а также обезличенные технические записи.

13. Дети

Сервис не ориентирован специально на детей. Если пользователь не достиг возраста, с которого он может самостоятельно принимать условия сервиса по применимому закону, использование допускается только с согласия законного представителя.

14. Безопасность

Мы применяем HTTPS, ограниченные по времени токены входа, разграничение доступов, резервное копирование и журналы безопасности. Ни один способ передачи или хранения данных не является абсолютно защищённым, но мы принимаем разумные меры для защиты данных.

15. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении сервиса, законодательства или требований магазинов приложений. Новая версия публикуется на сайте с датой обновления.